Ruilen & Retourneren

Ruilen & Retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat doe je eenvoudig en snel in drie stappen

Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat. Het product dient wel in de originele verpakking te zitten.

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

 Stap 1: stuur een e-mail naar info@muvendo.nl o.v.v. je ordernummer. Wij zullen binnen 48 uur de instructies toesturen inclusief label en retouradres.

Stap 2: stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.